Versand

1. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Alle über die Website aufgegebenen Bestellungen werden durch von uns beauftragte Versand- oder Transportunternehmen ausgeliefert. Diese Versanddienstleister können insbesondere für Möbel, Einrichtungsgegenstände, sperrige Pakete, Mehrpaketsendungen und Waren eingesetzt werden, die eine besondere logistische Handhabung erfordern.

Informationen über Lieferbeschränkungen, Versandkosten sowie Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen werden Verbrauchern vor Abgabe der verbindlichen Bestellung gemäß § 312d BGB in Verbindung mit Art. 246a § 1 EGBGB zur Verfügung gestellt. Bei Bestellungen über eine Website müssen bestehende Lieferbeschränkungen gemäß § 312j Abs. 1 BGB spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs klar und deutlich angegeben werden.

2. Versandkosten

Für die Standardlieferung innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:

• Bei einem Bestellwert von unter 200 € betragen die Versandkosten 10 € pro Bestellung.

• Bei einem Bestellwert von 200 € oder mehr ist die Standardlieferung kostenfrei.

Diese Versandkosten gelten für Möbel, Einrichtungsgegenstände, sperrige Pakete und Mehrpaketsendungen, sofern während des Bestellvorgangs keine andere Versandart ausdrücklich angeboten und ausgewählt wird.

Der Gesamtpreis der Bestellung, die anfallenden Steuern, Versandkosten und sonstigen verpflichtenden Kosten werden dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt. Die Informationspflicht hinsichtlich des Gesamtpreises sowie zusätzlicher Fracht-, Liefer- oder Versandkosten ergibt sich aus Art. 246a § 1 Abs. 1 Satz 1 Nr. 5 und 7 EGBGB.

3. Bearbeitung der Bestellungen

Nach vollständiger Zahlungsbestätigung wird eine Bestellung normalerweise innerhalb von 6 Werktagen vollständig bearbeitet.

Die Bearbeitung beginnt nach Bestätigung der Zahlung und nachdem die für die Lieferung erforderlichen Bestelldaten, Kontaktdaten und die Lieferanschrift vollständig vorliegen.

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an das von uns beauftragte Versand- oder Transportunternehmen übergeben.

Bearbeitungsschluss:

• Bestellungen, die von Montag bis Freitag bis 15:45 Uhr eingehen und deren Zahlung bis zu diesem Zeitpunkt bestätigt wurde, können noch am selben Werktag in die Bearbeitung aufgenommen werden.

• Bestellungen, die nach 15:45 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

• Fällt der vorgesehene Bearbeitungstag auf einen gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Wurde die Bestellung bereits vollständig bearbeitet oder an das Versandunternehmen übergeben, kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden. Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers bei Fernabsatzverträgen nach § 312g Abs. 1 BGB in Verbindung mit § 355 BGB bleibt hiervon unberührt.

4. Standardlieferung und Lieferzeit

Wir bieten innerhalb Deutschlands eine Standardlieferung an.

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 8 Werktage. Die Bearbeitungszeit von normalerweise bis zu 6 Werktagen ist in dieser Lieferzeit nicht enthalten.

Nach Versand der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese vom beauftragten Versanddienstleister bereitgestellt werden.

Bei Möbeln, großen Einrichtungsgegenständen, Mehrpaketsendungen oder Waren mit besonderen Transportanforderungen kann die Zustellung von Größe und Umfang der Ware, der Tourenplanung des Versanddienstleisters, der Lieferanschrift sowie einer gegebenenfalls erforderlichen Terminvereinbarung abhängen.

Informationen über Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen sowie einen vorgesehenen Liefertermin müssen dem Verbraucher gemäß Art. 246a § 1 EGBGB vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt werden.

5. Preise und anfallende Steuern

Alle Preise auf der Website werden in Euro (€) angegeben.

Der für die jeweilige Bestellung geltende Gesamtpreis einschließlich der anfallenden Steuern und sonstigen verpflichtenden Kosten wird dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.

Die Verpflichtung zur Angabe des Gesamtpreises einschließlich Steuern und Abgaben sowie zusätzlicher Fracht-, Liefer- und Versandkosten ergibt sich aus Art. 246a § 1 Abs. 1 Satz 1 Nr. 5 und 7 EGBGB.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern der beauftragte Versand- oder Transportunternehmer eine Sendungsverfolgung bereitstellt.

Der Versandstatus kann anhand der vom Versandunternehmen bereitgestellten Sendungsnummer überprüft werden.

Soweit die Website eine entsprechende Funktion anbietet, kann zusätzlich die Bestellnummer zur Prüfung des Bestellstatus verwendet werden.

Bei Mehrpaketsendungen können mehrere Sendungsnummern vergeben werden. Einzelne Pakete derselben Bestellung können daher an unterschiedlichen Werktagen zugestellt werden.

7. Gefahrübergang und Lieferverantwortung

Bei einem Verbrauchsgüterkauf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst auf den Verbraucher über, wenn der Verbraucher oder ein von ihm bestimmter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Für Verbrauchsgüterkäufe gelten insbesondere §§ 474 und 475 BGB.

Beauftragt der Verbraucher selbst einen Beförderer, der ihm vom Shop zuvor nicht benannt wurde, richtet sich der Gefahrübergang nach § 475 Abs. 2 BGB.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferanschrift sowie erreichbare Kontaktdaten anzugeben.

Führen falsche, unvollständige oder nicht zustellfähige Angaben des Kunden zu einer verspäteten oder nicht möglichen Zustellung, kann sich die tatsächliche Lieferzeit entsprechend verlängern.

Gesetzliche Verbraucherrechte sowie gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.

8. Kontaktinformationen

E-Mail: customersupport@sotaradecor.com
Telefon: +81 (802) 684 46 36
Adresse: 2-6-30-60C NAGATA-NISHI, HIGASHIOSAKA-SHI, OSAKA-FU 577-0016, JAPAN
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 07:45-15:45 Uhr
Liefergebiet: Deutschland